🏡 NORMAS Y RECOMENDACIONES DE CONVIVENCIA
🕐 Horarios y estancia
- Entrada (Check-in): A partir de las 17:00 h.
- Salida (Check-out): Antes de las 12:00 h.
- Horario de silencio: De 00:00 a 09:00 h.
Las Lagunas son una Reserva Natural de la Biosfera y hay una limitación horaria de ruido que estamos obligados a respetar.
- El cliente debe comunicar previamente la hora aproximada de llegada.
- La salida fuera de horario se considera una prolongación de la estancia (con coste), salvo acuerdo previo.
📋 Reservas y registro
- Se debe indicar el número exacto de adultos y niños.
- No se permite el alojamiento de personas no registradas ni visitas no autorizadas.
- Todos los mayores de 16 años deben presentar DNI/pasaporte y firmar la ficha de registro.
- Niños menores de 2 años no computan plaza si no ocupan cama.
- No se admiten grupos de menores sin la compañía de sus padres.
💶 Fianza y daños
- Se dejará un depósito de fianza de 300 € al entregar las llaves.
- Se reembolsará en un plazo máximo de 48 horas, tras comprobar que todo esté en el mismo estado.
- Cualquier daño por mal uso o desperfectos ocasionados, se retendrá la fianza entregada. Si el coste económico superase tal cuantía, se reclamará con los documentos que justifiquen el coste adicional.
🚫 Prohibiciones generales
- No se permiten:
Fiestas, eventos, despedidas de soltero/a, bodas u otras celebraciones no autorizadas.
Música alta o actividades molestas (zona con limitación horaria de ruido de 00:00 a 09:00 horas).
El acceso de personas no inscritas en el documento de check-in.
Exceder la capacidad autorizada.
Fumar dentro de la vivienda.
Actividades peligrosas, insalubres o ilegales.
Prohibida la entrada en el parque de bolas infantil a mayores de 12 años.
Prohibida la carga de vehículos eléctricos.
🐶 Mascotas
- Sólo se admiten bajo previa autorización.
- Prohibido que accedan a la toda la zona de piscina o se suban a sofás/camas.
- Los dueños deben recoger sus deposiciones y mantener las zonas limpias.
🧼 Limpieza y uso responsable
- Al finalizar la estancia:
Dejar la casa en estado razonable de limpieza.
Cubiertos, vajilla y menaje de cocina deben quedar limpios y colocados.
Tirar la basura en los contenedores del municipio (a la salida de la misma calle).
- Estancias mayores de 6 noches incluyen reposición semanal de sábanas y toallas.
- No se realiza limpieza durante la estancia.
- El uso de la Máquina de Palomitas es exclusivo de un adulto y conlleva su posterior limpieza para mantener un buen funcionamiento de ésta.
🏊♂️ Piscina y jacuzzi
- Uso bajo responsabilidad de los huéspedes.
- Piscina de uso privado sin socorrista.
- Obligatorio ducharse antes de entrar.
- Prohibido:
Correr, empujar, saltar peligrosamente o subir a la cascada exclusivamente decorativa.
Introducir geles, jabones o productos que generen espuma (coste extra si se infringe).
Comer o beber dentro del jacuzzi.
Introducir cristal o vidrio en la piscina o jacuzzi.
- Niños, bajo supervisión de un adulto.
- El uso del salvavidas es exclusivo para situaciones de emergencia.
🔌 Instalaciones y equipos
- Uso responsable del volumen de las TV y otros equipos electrónicos.
- No mover ni cambiar de lugar muebles ni electrodomésticos.
- Consultar al anfitrión si hay dudas de funcionamiento.
- Uso responsable de los juegos de mesa, juegos de deporte y ocio que hay en la casa.
🔥 Seguridad y riesgos
- Zona de riesgo de incendio:
Prohibido hacer fuego, usar pirotecnia o dejar materiales inflamables.
- No manipular extintores ni sistemas de alarma.
- Llamar al 112 en caso de emergencia.
- Mantener puertas y ventanas cerradas si se ausentan y a la salida de la casa.
🛑 Derechos del propietario
- Casa Rural Mayné se reserva el:
Derecho de acceso para tareas de mantenimiento y verificación del número de ocupantes.
Derecho de admisión y cancelación inmediata en caso de incumplimiento de normas, sin devolución del importe abonado.
No se hace responsable de:
- Objetos olvidados o robos.
- Lesiones o accidentes.
- Cortes de suministros ajenos al alojamiento.
- Problemas externos como obras o fenómenos naturales.